Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
1. Geltungsbereich
 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Unternehmen „Die Websitepfleger“ (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“).

Sie finden Anwendung auf alle Angebote, Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die der Anbieter im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erbringt.

Die Geltung dieser AGB erstreckt sich insbesondere auf:

• die Erstellung und Pflege von Websites,
• die Durchführung von Website-Checks,
• die Umsetzung von Maßnahmen im Bereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO),
• das Management von Online-Werbekampagnen (z. B. Google Ads Management),
• Beratungs- und Umsetzungsleistungen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und digitaler Prozessautomatisierung,
• sowie ggf. die Unterstützung beim Hosting.

Abweichende oder entgegenstehende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

 
2. Leistungsumfang & Vertragstypen
 

2.1. Allgemeines

Der Anbieter erbringt sowohl einmalige Dienstleistungen, die auf Grundlage individuell erstellter Angebote durchgeführt werden, als auch wiederkehrende Leistungen im Rahmen von Pflege- und Wartungsverträgen. Zu den wiederkehrenden Leistungen zählen insbesondere die technische Wartung, Aktualisierung und inhaltliche Pflege von Websites sowie langfristige Optimierungsmaßnahmen.

 

2.2. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung.
Der Anbieter behält sich vor, vereinbarte Leistungen durch geeignete Dritte ausführen zu lassen, sofern dies zweckmäßig oder erforderlich ist. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

 

2.3. Google Ads Management

Leistungen im Bereich des Google Ads Managements werden ausschließlich auf Plattformen Dritter (z. B. Google Ads, Meta) erbracht.
Der Anbieter haftet nicht für Störungen, Sperrungen oder Änderungen der Plattformbedingungen durch diese Anbieter.
Das vom Kunden bereitgestellte Werbebudget wird ausschließlich im Namen und auf Rechnung des Kunden eingesetzt. Der Anbieter rechnet ausschließlich das vereinbarte Managementhonorar ab.

 

2.4. KI-Beratung & Automatisierung

Leistungen der KI-Beratung und digitalen Automatisierung erfolgen nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik. Der Anbieter schuldet hierbei keine bestimmten Ergebnisse oder wirtschaftlichen Erfolge, sondern die fachgerechte Beratung und Implementierung nach dem Stand der Technik.

 
3. Vertragsabschluss& Angebot

Der Vertrag zwischen Anbieter und Kunde kommt ausschließlich durch die schriftliche oder digitale Annahme des vom Anbieter unterbreiteten Angebots zustande.
Digitale Annahmen können insbesondere per E-Mail oder über ein Online-Formular erfolgen.

Die vom Anbieter erstellten Angebote haben eine Gültigkeitsdauer von 14 Tagen ab Zugang beim Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die auf der Website dargestellten Dienstleistungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen der unverbindlichen Information. Erst durch die Annahme eines individuellen Angebots oder einer Auftragsbestätigung kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande.

 
4. Vergütung & Zahlungsbedingungen
 

4.1. Zahlungsmodalitäten

Leistungen werden grundsätzlich nach Erbringung oder gemäß individueller Vereinbarung monatlich in Rechnung gestellt.
Das Zahlungsziel beträgt 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum. Zahlungen erfolgen ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto.

 

4.2. Verzug

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen und die Erbringung weiterer Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
Nach 30 Tagen Zahlungsverzug kann der Anbieter den Vertrag außerordentlich kündigen.

 

4.3. Zusatz- und Drittleistungen

Zusätzliche Aufwendungen, die aufgrund nachträglicher Änderungswünsche entstehen, werden nach dem jeweils gültigen Stundensatz abgerechnet.
Kosten Dritter, insbesondere für die Nutzung von KI-Diensten, Schnittstellen, Plug-ins oder Online-Werbeplattformen, sind nicht in der Vergütung enthalten und werden gesondert berechnet.

 

4.4. Ads-Budget

Bei Online-Werbekampagnen wird das Werbebudget separat vom Kunden an den jeweiligen Plattformanbieter gezahlt. Der Anbieter verwaltet ausschließlich das Kampagnenmanagement-Honorar.

 
5. Leistungszeit & -verzug
 

5.1. Leistungsfristen

Kommunizierte Leistungszeiträume sind Planungsdaten und unverbindlich.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Krankheit, technischer Störungen oder Änderungen durch Plattformanbieter (z. B. API-Änderungen bei Google oder OpenAI) gelten nicht als vom Anbieter zu vertreten.

 

5.2. Mitwirkungspflichten

Leistungsfristen beginnen erst, wenn der Kunde alle erforderlichen Unterlagen, Zugänge und Inhalte bereitgestellt und ggf. vereinbarte Anzahlungen geleistet hat.
Verzögerungen durch verspätete Mitwirkung verlängern die Frist entsprechend. Teilleistungen sind zulässig.

 
6. Haftung & Gewährleistung

 

6.1. Grundsatz

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

 

6.2. Kein Erfolgseintritt

Der Anbieter übernimmt keine Erfolgsgarantie für Ergebnisse, die von Dritten abhängen (z. B. Suchmaschinen-Rankings, Ads-Performance, API-Verfügbarkeit).

 

6.3. Inhalte & Rechtssicherheit

Für die rechtliche Konformität bereitgestellter Inhalte (insbesondere DSGVO, Urheberrechte, Cookies) ist allein der Kunde verantwortlich.

 

6.4. KI & Automatisierung

Bei Beratungs-, KI- oder Automatisierungsleistungen haftet der Anbieter nicht für fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Ergebnisse, die auf algorithmischen Entscheidungen, Datenverarbeitungen oder Systemfehlern Dritter beruhen.

 

6.5. Drittsysteme & Plugins

Für durch den Kunden oder Dritte installierte Plugins, Skripte oder Automatisierungen haftet der Anbieter nur, sofern diese vom Anbieter selbst implementiert und schriftlich freigegeben wurden.

 

6.6. Wirtschaftliche Schäden

Der Anbieter haftet nicht für wirtschaftliche Schäden, entgangene Gewinne oder Marktveränderungen infolge von Performance-Schwankungen bei Online-Werbekampagnen.

 
7. Laufzeit & Kündigung
 

7.1. Vertragslaufzeit

Pflege-, Wartungs-, SEO-, Ads- oder Beratungsverträge haben eine zum Vertragsabschluss definierte Mindestlaufzeit. Nach Ablauf verlängern sie sich automatisch um jeweils drei Monate, sofern keine Kündigung mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende erfolgt.

 

7.2. Flexible Leistungen

Leistungen ohne feste Laufzeit (z. B. einmalige Aufträge oder stundenbasierte Websitepflege) können von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende beendet werden.

 

7.3. Außerordentliche Kündigung

Ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht insbesondere bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder schwerwiegender Vertragsverletzung.

 
8. Urheberrechte & Nutzungsrechte
 

8.1. Eigentumsübertragung

Die Übertragung von Nutzungsrechten an erstellten Inhalten, Texten, Designs, Skripten oder Automatisierungen erfolgt ausschließlich nach vollständiger Zahlung aller offenen Forderungen.

 

8.2. Nutzung & Weitergabe

Eine Weitergabe oder Bearbeitung der erstellten Inhalte durch Dritte ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung des Anbieters zulässig.

 

8.3. KI-Inhalte

Dies gilt auch für im Rahmen von KI-Beratung oder Automatisierungsprojekten erstellte Skripte, Prompts oder Outputs, sofern sie eine geistige Schöpfung im Sinne des Urheberrechts darstellen.

 
9. Vertraulichkeit & Datenschutz
 

9.1. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Vertragsdurchführung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

 

9.2. Datensicherheit

Zugangsdaten werden sicher gespeichert, verschlüsselt übermittelt und ausschließlich für den vereinbarten Zweck verwendet.

 

9.3. KI-Tools & Auftragsverarbeitung

Bei der Nutzung von KI-Tools oder Automatisierungsplattformen können personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet werden.
Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung verantwortlich und hat sicherzustellen, dass eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) vorliegt.

 

9.4. Referenzen

Der Anbieter ist berechtigt, abgeschlossene Projekte als Referenz zu nennen (z. B. mit Firmenname oder Logo), sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

 
10. Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aufgrund geänderter gesetzlicher oder technischer Rahmenbedingungen erforderlich ist.
Der Kunde wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten informiert.
Widerspricht der Kunde innerhalb dieser Frist schriftlich, bleibt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen bestehen.

 
11. Schlussbestimmungen
 

11.1. Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

11.2. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Remscheid, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

 

11.3. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Stand: Oktober 2025